Bir haftalık beğenme garantisi kapsamında müşteri ürünü teslim almasından itibaren 7 gün içinde ürünü iade edebilir. Bu iadenin sebebi ürünün teknik arızası ya da defosu ise; northshire.net, ürün ücretinin tutarında başka bir ürün ile değişimi ya da ücret iadesi yapacaktır. Eğer iade sebebi "beğenmeme" ise ücret iadesi ya da başka ürün ile değişim tutarı yalnızca o beğenilmeyen ürünün tutarı kadar olacak olup ürün bedeli harici ödemeleri karşılamayacaktır. Ödeme iadesi yapılırken kargo ücretleri iade tutarından düşülecektir.

Geri gönderimlerde ürünleri ARAS KARGO'ya "Northshire Dekorasyon Ürünleri LTD. ŞTİ." adına teslim ediniz. Farklı bir kargo firması ile gönderim yapılması durumunda kargo ücreti düşülerek iade yapılacaktır.

Ücret iadesi süreci, ödeme yöntemleri nedeniyle farklılık göstermektedir.
Kapıda Ödeme: 28 iş günü içerisinde.
Kredi Kartı: 22 iş günü içerisinde.
Havale ile Ödeme: 10 iş günü içerisinde.